1. Phạm vi áp dụng
Chính sách thanh toán áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm trên website Silkta.
2. Hình thức thanh toán
2.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD) – áp dụng cho đơn hàng trong nước
Khách hàng thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm
Áp dụng trên toàn quốc thông qua đối tác vận chuyển Viettel Post
2.2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản theo thông tin:
Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN KINH DOANH TOÀN CẦU
Số tài khoản: 2111246868
Ngân hàng: Ngân hàng Đầu tư và phát triển (BIDV)
Nội dung chuyển khoản: [Mã đơn hàng + SĐT]
📌 Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng thông báo để Silkta xác nhận và xử lý đơn hàng.
2.3. Thanh toán đối với đơn hàng quốc tế
Áp dụng hình thức thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng
Silkta sẽ xác nhận tổng giá trị thanh toán (bao gồm sản phẩm + phí vận chuyển quốc tế) trước khi khách hàng thực hiện thanh toán
Phương thức thanh toán cụ thể sẽ được hướng dẫn tùy theo từng đơn hàng
3. Thời điểm xác nhận thanh toán
Đối với COD: đơn hàng được xác nhận khi giao thành công
Đối với chuyển khoản: đơn hàng được xử lý sau khi Silkta xác nhận đã nhận đủ tiền
4. Lưu ý quan trọng
Silkta không chịu trách nhiệm với các trường hợp chuyển khoản sai thông tin
Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin thanh toán trước khi thực hiện
Mọi chi phí phát sinh liên quan đến chuyển khoản (nếu có) do khách hàng chi trả
5. Thông tin liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
Hotline: 0902236788
Silkta luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán.
